Как удалить ошибочную информацию из кредитной истории
Ошибочная информация в кредитной истории может негативно повлиять на вашу кредитоспособность, затруднить получение кредита или повлиять на условия его предоставления. Удаление таких данных — процедура, предусмотренная законодательством РФ. Вот как это сделать на практике.
Проверяя свою кредитную историю, важно учитывать, что она может содержать сведения о займах, оформленных в различных организациях, включая все кредиты российских банков. Это позволяет получить полную картину финансовых обязательств и быстрее выявить возможные ошибки.
Кредитная история — это досье, в котором отражаются сведения о ваших кредитах, их погашении, просрочках, поручительствах, запросах в банки и т.д. Она формируется кредитными бюро (БКИ) на основании данных от банков, МФО и иных кредиторов.
Шаг 1: Получите свою кредитную историю
По закону каждый гражданин имеет право один раз в год бесплатно получить свою кредитную историю из каждого бюро кредитных историй (их может быть несколько). Чтобы узнать, в каких именно БКИ хранится ваша информация:
Обратитесь в ЦККИ (Центральный каталог кредитных историй) через сайт Банка России.
Для этого потребуется заполнить онлайн-запрос и пройти идентификацию с использованием ЭП, Госуслуг или иным способом.
Затем закажите свою КИ в каждом из указанных БКИ. Это можно сделать:
Через сайт бюро
Лично в офисе
По почте (с нотариальным заверением)
Через Госуслуги (для некоторых БКИ)
Шаг 2: Найдите ошибку
Наиболее распространённые ошибки:
Некорректные сведения о просрочках, которых не было
Указание чужого кредита
Отражение полностью погашенного займа как действующего
Ошибки в личных данных (ФИО, паспорт, ИНН)
Шаг 3: Подайте заявление о спорной информации
Согласно Федеральному закону № 218-ФЗ "О кредитных историях", вы можете оспорить недостоверные сведения.
Есть два способа:
1. Написать заявление в БКИ
Укажите, какие сведения вы считаете ошибочными
Приложите документы, подтверждающие вашу правоту (например, справку о погашении долга)
Заявление можно подать через сайт, по почте или лично
Если ошибка подтверждается, БКИ обновит данные. Если нет — вас уведомят о причине отказа.
2. Направить претензию напрямую в банк или МФО
Если вы точно знаете, от кого поступили ошибочные сведения, можно подать заявление напрямую в этот кредитный орган. После исправления банк должен направить уточнённые данные в БКИ.
Шаг 4: Обращение в суд
Если кредитор или БКИ отказывается исправлять заведомо ложные сведения, вы можете подать иск в суд по месту жительства или месту нахождения ответчика. К иску прилагаются:
Копии КИ
Переписка с БКИ или банком
Доказательства вашей правоты
На практике суды часто становятся на сторону потребителей, если представлены надлежащие доказательства.
Удаление ошибочной информации из кредитной истории — это реальная и законная процедура. Главное — действовать последовательно, собирать доказательства и использовать официальные механизмы защиты своих прав.